JAKARTA - Geliat persiapan pulang kampung menyambut perayaan Idulfitri 1447 Hijriah mulai terasa di wilayah Sumatera Utara. PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara melaporkan lonjakan pemesanan tiket kereta api reguler untuk periode mudik Maret 2026. Hingga Kamis, tercatat sebanyak 3.263 tiket telah diamankan oleh calon penumpang untuk jadwal keberangkatan antara 11 hingga 22 Maret 2026.
Tren pemesanan ini menunjukkan bahwa masyarakat Sumatera Utara semakin proaktif dalam merencanakan perjalanan jauh-jauh hari. Dua rangkaian kereta api andalan, yakni KA Putri Deli dan KA Sribilah Utama, kembali menjadi primadona bagi para pemudik yang ingin kembali ke kampung halaman dengan aman dan nyaman.
H-2 Lebaran Jadi Puncak Pilihan Keberangkatan Masyarakat
Berdasarkan data pemesanan yang masuk, terdapat satu tanggal yang menjadi titik fokus utama para calon penumpang. Keberangkatan pada 19 Maret 2026, yang bertepatan dengan H-2 Lebaran, tercatat sebagai jadwal yang paling banyak diburu. Hal ini mencerminkan tradisi masyarakat yang ingin memaksimalkan waktu berkumpul di kampung halaman sebelum hari kemenangan tiba.
Plt Manager Humas Divre I Sumut, Anwar Yuli Prastyo, membenarkan fenomena tersebut. Menurutnya, meskipun konsentrasi pemesanan berada pada tanggal-tanggal tertentu, ketersediaan kursi di jadwal lain masih cukup memadai bagi masyarakat yang ingin mengatur waktu keberangkatan lebih fleksibel.
"Untuk saat ini, pantauan kami menunjukkan tiket keberangkatan kereta api tanggal 19 Maret yang paling diminati. Hal itu kemungkinan karena masyarakat ingin tiba di kampung halaman sebelum lebaran agar bisa berkumpul bersama keluarga lebih awal," ujar Anwar dalam keterangan resminya pada Kamis.
Implementasi Sistem Ticketing Modern untuk Kenyamanan Pelanggan
Salah satu faktor yang mendukung kelancaran pemesanan tiket tahun ini adalah pembaruan infrastruktur teknologi yang dilakukan oleh KAI. Sejak 20 Januari 2026, KAI telah melakukan langkah besar dengan melakukan upgrade dan migrasi sistem penjualan tiket. Penggunaan teknologi yang lebih canggih ini memungkinkan sistem menangani lonjakan trafik akses tanpa kendala teknis yang berarti.
"Sebelumnya, pada 20 Januari 2026 yang lalu, KAI juga telah melakukan upgrade dan migrasi system ticketing dengan teknologi yang lebih modern, sehingga sistem dapat menyesuaikan kapasitas secara dinamis dan real-time sesuai dengan kebutuhan masyarakat yang mengakses tiket kereta api," tambah Anwar.
Selain itu, kebijakan pemesanan tiket sejak H-45 sebelum hari keberangkatan tetap dipertahankan. Strategi ini terbukti efektif dalam mencegah penumpukan pemesan di satu waktu, sekaligus memberikan kesempatan yang adil bagi masyarakat untuk mendapatkan posisi tempat duduk yang diinginkan secara daring.
Imbauan bagi Calon Penumpang di Tengah Dinamika Pemesanan
Mengingat data pemesanan bersifat sangat dinamis dan jumlah tiket yang terjual terus bertambah setiap jamnya, KAI Divre I Sumut menyarankan agar masyarakat tidak menunda waktu pemesanan. Dengan memesan lebih awal, calon penumpang memiliki keleluasaan lebih besar dalam memilih jadwal serta gerbong kereta yang paling nyaman bagi keluarga mereka.
Masyarakat juga diingatkan untuk memanfaatkan kemudahan teknologi melalui aplikasi Access by KAI. Melalui kanal resmi ini, pengecekan ketersediaan kursi dapat dilakukan secara mandiri dan real-time. Peluang untuk pulang kampung masih terbuka lebar, terutama bagi mereka yang bersedia menyesuaikan waktu perjalanan di luar tanggal-tanggal puncak atau rute favorit.
KAI Divre I Sumatera Utara terus memantau pergerakan minat pasar ini guna memastikan seluruh pelayanan tetap berada pada standar terbaik. Kesigapan petugas dan keandalan sistem diharapkan mampu memberikan pengalaman mudik yang berbeda dibandingkan tahun-tahun sebelumnya.
Optimisme Kelancaran Layanan Mudik Idulfitri 2026
Penutupan persiapan layanan mudik tahun ini diiringi dengan optimisme tinggi dari pihak manajemen KAI di Sumatera Utara. Fokus utama perusahaan bukan sekadar menjual tiket, melainkan memastikan seluruh proses dari pemesanan hingga tiba di stasiun tujuan berlangsung tanpa hambatan berarti.
“KAI Divre I Sumatera Utara optimistis, dengan sistem pemesanan yang teratur, perjalanan mudik tahun 2026 akan berlangsung lancar, tertib, dan tetap nyaman bagi semua. Kelancaran layanan tiket ini merupakan komitmen KAI untuk memberikan pengalaman pulang kampung yang menyenangkan bagi seluruh pelanggan,” pungkas Anwar.
Melalui koordinasi yang matang dan dukungan sistem yang modern, PT KAI Divre I Sumut siap menyukseskan angkutan Lebaran 2026 sebagai sarana transportasi pilihan yang paling andal dan dicintai oleh masyarakat Sumatera Utara.
